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退款说明

退款说明

在办理退款前,请确保您的商品符合退货政策。如果售后人员同意了您的退款申请,退款将按照原路径退回。

一、邮费退还说明
退货原因 发货邮费 寄回邮费 备注
客户自己的原因 五洲会承担 客户承担 一律不接受客户的到付邮件或者平邮邮件。
物流配送、第三方不可抗力 五洲会承担 五洲会承担 寄出邮费按照商品价格比例均摊。用户退回的邮费将通过现金的形式
派发到您的账户。
举例说明:

如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,邮费为30元。如果为物流配送、第三方不可抗力、五洲会海购自己的原因导致的退货。

则: A商品退货时,退还的邮费=30*100/(100+50)=20元

  B商品退货时,退还的邮费=30*50/(100+50)=10元

如果您将退货商品退回,商品经客服审核不影响二次使用和销售,则在客服确认收货后用户退回的邮费将通过现金券的形式派发到您的账户。

二、关税退还说明
退货原因 关税
客户自己的原因 客户承担,不退换关税
物流配送、第三方不可抗力、五洲会海购自己的原因 如已缴纳税费,退还税费
举例说明:

如果您购买了价格100元的商品A,和价格50元的商品B,A商品实收为50元,B商品实收关税为25元。如果为物流配送、第三方不可抗力、五洲会海购自己的原因导致的退货。

则 A商品退货时,退还的税费=50元

  B商品退货时,退还的税费=25元

三、优惠券退还说明
类型 退还方式
取消订单 1、未拆分订单,返还原类型优惠券
2、已拆分订单,取消部分子订单,不退换优惠券
售后 不退换优惠券